“來了之后才發現，演唱會的票落在了上海的家里，只好到場地這邊求助工作人員和警察同志，在驗證了我確實通過本人身份證購買了票后幫我補了票，使我沒有留下遺憾。”

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說這話的是一位上海歌迷，當他千里迢迢來到呼和浩特觀看周杰倫2023嘉年華世界巡回演唱會時卻忘了帶票，是呼和浩特相關工作人員貼心的服務幫他彌補了遺憾，也讓他感受到呼和浩特這座城市的溫暖和熱情。

周杰倫的4場演唱會讓呼和浩特成為“頂流”，來自天南地北的觀眾除了欣賞到周杰倫精彩的演出外，還參觀了呼和浩特的名勝古跡，品嘗了呼和浩特的特色美食，感受了呼和浩特的風土人情，特別是體驗了呼和浩特的熱情和政府部門貼心的服務。

“看到網上評論區對呼和浩特好評如潮，我感到特別高興，作為呼市人我非常自豪。”市民吳明說。

好評如潮的背后，是政府優化消費環境，以人為本、服務人民群眾的真誠態度。

近年來，呼和浩特加大服務型政府建設，以服務廣大人民為導向，以廣大人民是否受益、方便和幸福來衡量政府行政決策是否合理，真正實現權為民所用、情為民所系、利為民所謀。

人們不經意間發現，政府部門服務群眾的意識越來越強，一些暖心的細節不時在發生。

早在今年4月，為切實做好城市疏堵保暢工作，打造“人民滿意交通”，市公安局交管支隊在對城區400余個信控路口開展排查調研的基礎上，向社會公眾廣泛征集擁堵點及有關治理意見，主動傾聽和采納群眾建議，根據廣大市民的合理化建議，結合道路交通運行狀況和實際交通流量監測數據對堵點做出優化。路通了，群眾的心也順了。

今年夏天開始，為了方便市民到如意廣場活動，市黨政機關辦公區停車場在工作日19時到22時、節假日9時到22時免費對外開放，市政府的貼心為民舉措得到市民的紛紛點贊。

7月28日至30日，生態惱包音樂節期間，市公交公司加密103路公交車次，并開通運營3條惱包音樂節專線，同時根據現場活動開展情況及時調整車輛運營，增加配車，延時服務，滿足市民、游客往返市區的乘車需求。而為了讓歌迷享受安全、健康的體驗，新城區市場監督管理局對攤點的食材進貨、環境衛生、明碼標價等環節進行了詳細檢查，及時處理消費投訴舉報，處理滿意度達100%；為了保持會場內環境衛生的干凈整潔，環衛人員連夜清理場地垃圾；為了散場后觀眾能夠及時疏散，交警一直守候在場外，引導車輛、指揮人群……

政府相關部門的統籌調度、協同配合以及全方位的保障，“嗨翻天”的生態惱包音樂節取得圓滿成功，讓網紅村再一次“火出圈”，有力推動了敕勒川草原及周邊的鄉村旅游，帶動呼和浩特市旅游消費達5億元以上。

大黑河郊野公園，碧波與花海歡歌，秋水共長天一色，已成為市民和游客青睞的“詩和遠方”。為方便市民和游客暢游打卡，市政府于7月30日免費開通單程17.5公里的南三環公交旅游擺渡線，到大黑河郊野公園觀光打卡、體驗消費的市民和游客每天都超過萬人。“除了公交車，還有共享單車，沿著大黑河騎著共享單車兜兜風，真是一種愜意的享受，政府部門想群眾所想，為群眾考慮得真周到。”市民董先生說。

周杰倫呼和浩特演出期間，呼和浩特地鐵1、2號線末班車時間延長到23時30分，并實時關注客流變化情況，采用備用車上線、加強現場調度、增派人員疏導等措施全力保障乘客安全便捷出行。

與此同時，各大媒體不間斷地推出交通出行、旅游景點、美食探店、文化演出等全攻略信息，景點也配套延長了開放時間并推出優惠活動。

有網友抱怨酒店賓館客房價格波動異常，市場監管部門立即以“集中排查+價格提醒+重點約談+立案調查”的方式開展了酒店賓館客房價格專項監督檢查，并對4家涉嫌價格違法行為的酒店進行立案調查。

可以說，呼和浩特的貼心為民在不斷升級，服務到位了，人心溫暖了，政府和群眾的距離更近了。市民也有意識地成為維護首府形象和榮譽的“發言人”，為存在的不足道歉，為得到的贊美致謝。

“我看過很多場演唱會，不得不說，呼市的統籌能力、服務水平數一數二。”一位網友贊嘆。

拼經濟發展，拼消費環境，呼和浩特拼的就是根植于心的服務意識和落實于行的營商環境。周杰倫2023嘉年華世界巡回演唱會，呼和浩特收獲了來自天南地北游客的滿滿贊譽，情理之內，意料之中。 （李海珍）

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