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記者11月23日從臨泉縣有關(guān)部門獲悉，該縣單橋鎮(zhèn)“心理茶館”自2020年5月30日“開張”以來(lái)，以茶為媒探索社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)模式，已接待來(lái)訪案例428例。其中，涉及少兒心理危機(jī)干預(yù)18例、心理疏導(dǎo)222例、矛盾化解127例、社會(huì)救助61例，直接服務(wù)群眾萬(wàn)余人次。

立冬后，天氣漸寒，單橋鎮(zhèn)“心理茶館”二樓的接待咨詢室里，空調(diào)開放，溫暖如春。志愿者方玲沏好熱茶，如朋友一樣，傾聽15歲的小紅（化名）訴說(shuō)著這段時(shí)間的進(jìn)步。然而，就在幾個(gè)月前，小紅還有著輕生的念頭。

小紅的父母離異多年，她一直跟著爺爺奶奶生活。由于年少無(wú)知、缺少家庭關(guān)愛教育，她經(jīng)常逃學(xué)、惹事。“我的生活沒(méi)有顏色，我就不該來(lái)到這個(gè)世界上。”頭次走進(jìn)“心理茶館”，小紅自暴自棄的言語(yǔ)，讓方玲十分心疼。暖心傾聽、耐心疏導(dǎo)、用心幫扶，及時(shí)的危機(jī)干預(yù)，讓小紅逐漸敞開心扉、走出陰霾。第三次來(lái)到“心理茶館”時(shí)，小紅聊起自己能夠正常學(xué)習(xí)并完成老師布置的家庭任務(wù)，臉上露出了久違的笑容。

作為全市首家鄉(xiāng)村公益心理服務(wù)平臺(tái)，單橋鎮(zhèn)“心理茶館”借鑒廣東東莞雅園社區(qū)社會(huì)心理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，依托2019年成立的“善橋”志愿服務(wù)隊(duì)，以定點(diǎn)服務(wù)、上門服務(wù)、項(xiàng)目服務(wù)、特色服務(wù)等形式，開展心理疏導(dǎo)、矛盾化解、社會(huì)救助等服務(wù)。

“善橋”志愿服務(wù)隊(duì)由阜陽(yáng)市心理學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)韋志中擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，共召集心理咨詢師、社工、鄉(xiāng)賢、創(chuàng)業(yè)人士、基層“六長(zhǎng)”和“五老”志愿者800余人，在單橋鎮(zhèn)設(shè)置“心理茶館”總部，定時(shí)定點(diǎn)免費(fèi)接待受助對(duì)象。

為了更好地服務(wù)群眾，留守兒童心理關(guān)懷分隊(duì)、婚姻家庭調(diào)解分隊(duì)等七大功能分隊(duì)走出“心理茶館”，進(jìn)村入戶推動(dòng)兒童心理檔案建設(shè)項(xiàng)目、“長(zhǎng)者傾聽計(jì)劃”心理關(guān)懷項(xiàng)目深入實(shí)施。“目前，兒童心理檔案建設(shè)項(xiàng)目已實(shí)現(xiàn)特殊兒童鎮(zhèn)域全覆蓋，‘長(zhǎng)者傾聽計(jì)劃’項(xiàng)目上門服務(wù)40余人次。”單橋鎮(zhèn)黨委書記符心斌說(shuō)。

2021年以來(lái)，單橋鎮(zhèn)“心理茶館”先后獲評(píng)全國(guó)社會(huì)心理優(yōu)秀服務(wù)項(xiàng)目、安徽省學(xué)雷鋒志愿服務(wù)先進(jìn)典型，單橋鎮(zhèn)被評(píng)為全國(guó)十佳社會(huì)心理服務(wù)地區(qū)。

“目前，臨泉縣委政法委綜治中心設(shè)有‘心理茶館’，作為縣社會(huì)心理服務(wù)中心。該縣計(jì)劃在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)開設(shè)心理咨詢室，為全市推廣總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。”市委政法委有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

記者 尚原野 見習(xí)記者 畢舒宇

關(guān)鍵詞： 社會(huì)心理 兒童心理 上門服務(wù)