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浙江日報訊 “110嗎？我要報警，老板拖欠我們工資！”近日，江山市石門鎮(zhèn)一名群眾討薪無果后，撥打了110。

群眾遇到急事難事，第一時間就會想到撥打110報警電話求助。“江山110日均有效接警量138件，其中，非警務警情占15%左右。”江山市公安局情報指揮中心主任汪宏華表示，處置并不屬于公安機關職責范疇的警情，不僅浪費警力，報警人的訴求也無法第一時間得到專業(yè)職能部門更有效的處置。為此，江山從公安、信訪等部門抽調7名工作人員組建非警務協(xié)同處置工作專班，常態(tài)化入駐江山市社會治理中心，實行“7×24小時”值班值守，第一時間將非警務事項流轉至相關職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）處置。

“為有效解決您的問題，我們將為您轉接基層智治綜合應用平臺，由屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)和職能部門介入處置。”江山市公安局接警后，就立即把這起討薪糾紛警情轉接至基層智治綜合應用平臺，由其將警情轉至江山市人力社保局和石門鎮(zhèn)政府即時派人前往現(xiàn)場處置。30分鐘后，平臺顯示警情已得到妥善處置。

這是江山市非警務警情實現(xiàn)快速處置的一個縮影。“建設運行一支專門的非警務處置隊伍，我們沒有擠占財政預算資金，也沒有增加人員編制。”江山市公安局黨委委員周啟法說，作為我省開展非警務事項協(xié)同處置機制工作的試點單位，江山依托現(xiàn)有應急聯(lián)動指揮體系，整合大綜合執(zhí)法隊伍、鎮(zhèn)村干部、網(wǎng)格員及相關社會力量等，盤活現(xiàn)有資源，推進處置效率最大化。

數(shù)據(jù)顯示，自今年推行以來至5月底，當?shù)匾淹扑头至鞣蔷瘎疹惥?534起，回訪滿意度達95.83%。

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